Antworten auf Ihre Fragen – SCHWAB Fensterputzer
Hier finden Sie die Fragen, die bei SCHWAB Fensterputzer regelmäßig auftauchen. Was nicht dabei ist: einfach anrufen. Bei uns hebt jemand ab, der Bescheid weiß.
🏠 Zum Auftrag und Ablauf
Wie kann ich SCHWAB Fensterputzer beauftragen?
Am unkompliziertesten per Anruf — werktags zwischen 8 und 18 Uhr unter 01579 2641798. Wer lieber schreibt, nutzt das Anfrageformular auf der Website oder schickt eine Mail an info@schwab-fensterputzer.de. Wir melden uns spätestens am nächsten Werktag mit einem schriftlichen Festpreis zurück.
Was muss ich bei der Anfrage angeben?
Damit wir kalkulieren können: Objektart (Wohnung, Haus, Praxis, Büro, Geschäft), ungefähre Anzahl der Fenster, Adresse oder Postleitzahl, Wunschtermin. Bei größeren Objekten hilft ein Foto, manchmal sagt das mehr als jede Beschreibung.
Kommt vorher jemand vorbei, bevor das Angebot kommt?
Bei kleineren Aufträgen wie einer Privatwohnung ist das in der Regel nicht nötig — das schaffen wir am Telefon. Bei Glasfassaden, Wintergärten oder Gewerbeobjekten kommen wir gerne kostenfrei vorbei und schauen uns das in Ruhe an, bevor wir kalkulieren.
Wie lange ist das Angebot von SCHWAB Fensterputzer gültig?
Standardmäßig 30 Tage. Wenn Sie zwischendurch andere Reinigungstermine wahrnehmen oder umziehen, melden Sie sich einfach — wir passen das Angebot bei Bedarf an. Bei festen Wartungsverträgen läuft das ohnehin anders.
💰 Festpreis und Abrechnung
Warum rechnet SCHWAB Fensterputzer nicht nach Stunden?
Weil Stundenabrechnung für den Kunden ein Risiko ist: Sie wissen vorher nicht, was am Ende auf der Rechnung steht. Wir kalkulieren nach Aufwand und Anzahl der Fenster — und nennen den Preis vorab. Was im Angebot steht, gilt verbindlich.
Was ist im Festpreis enthalten?
Die Reinigung von Glasflächen, Rahmen, Falzen und Fensterbänken. Anfahrt im Großraum Stuttgart und Württemberg ist im Preis enthalten. Zusatzleistungen wie Bauschluss-Reinigung, Wintergarten-Dachverglasung oder Jalousien werden im Angebot separat aufgeführt.
Was passiert, wenn der Aufwand größer ist als erwartet?
Das ist unser Risiko, nicht Ihres. Wir kalkulieren ohnehin mit Puffer — falls wir bei der Angebotserstellung etwas übersehen haben, geht das auf unsere Rechnung. Festpreis heißt bei SCHWAB Fensterputzer wirklich Festpreis.
Kann ich bar bezahlen?
Können Sie. Wir empfehlen aber Überweisung, weil Sie als Privatkunde dann die Kosten als haushaltsnahe Dienstleistung absetzen können — das geht bei Barzahlung nicht.
Wann kommt die Rechnung?
Direkt nach dem Termin per Mail oder per Post. Zahlungsziel sind 14 Tage. Bei Gewerbekunden mit Wartungsvertrag rechnen wir auf Wunsch quartalsweise ab.
Was kann ich von der Steuer absetzen?
Als Privatkunde 20 Prozent der Arbeitskosten — bis zu 4.000 Euro im Jahr. Voraussetzung: Sie haben eine Rechnung und zahlen per Überweisung. Bei Gewerbekunden ist die ganze Rechnung Betriebsausgabe.
📅 Termine und Verfügbarkeit
Wie lange dauert es, bis SCHWAB Fensterputzer vor Ort ist?
Bei normaler Auftragslage drei bis fünf Werktage. Wenn’s eilt, am besten direkt anrufen — manchmal lässt sich kurzfristig was einrichten. In dringenden Fällen (Wohnungsübergabe, Familienfeier) ist eine schnelle Lösung oft möglich.
Können Sie auch am Samstag oder am Abend kommen?
Samstagstermine ja, gegen kleinen Aufschlag. Späte Termine unter der Woche sind grundsätzlich möglich, vor allem für Praxen und Büros, die während der Geschäftszeiten nicht gestört werden möchten. Sonntags arbeiten wir nicht.
Muss ich beim Termin anwesend sein?
Beim ersten Termin schon — Sie zeigen uns das Objekt, klären letzte Details, kontrollieren das Ergebnis. Bei Wartungskunden mit Schlüsselregelung ist eine Anwesenheit nicht zwingend. Das vereinbaren wir schriftlich, damit alles sauber geregelt ist.
Was tun, wenn ich den Termin verschieben muss?
Einfach Bescheid sagen — möglichst ein, zwei Tage vorher. Verschieben ist kostenlos und unkompliziert. Nur bei kurzfristiger Absage am Termintag müssen wir leider eine kleine Pauschale für die geplante Anfahrt berechnen.
Wie lange braucht eine Fensterreinigung?
Hängt vom Objekt ab. Faustregel: Eine Drei-Zimmer-Wohnung braucht zwei bis drei Stunden, ein Einfamilienhaus mit zehn bis fünfzehn Fenstern oft einen halben Tag. Schaufenster gehen schnell, Glasfassaden brauchen länger. Genaueres sagen wir bei der Angebotserstellung.
🪟 Was wir reinigen können
Putzt SCHWAB Fensterputzer auch Sprossenfenster im Altbau?
Ja, das ist Routine. Sprossenfenster, Klappfenster, kleinteilige Verglasungen in Altbauten zwischen Stuttgart-Mitte und Tübingen kennen wir gut. Das dauert etwas länger als bei modernen Großfenstern, aber wir kalkulieren das im Festpreis mit ein.
Können Sie auch hochgelegene Fenster putzen?
Bis zur dritten Etage in der Regel ja — mit Teleskopstange und Reinwasseranlage vom Boden aus. Bei höheren Glasfassaden organisieren wir eine Hebebühne, das wird im Angebot transparent ausgewiesen.
Reinigen Sie auch Wintergärten?
Ja, das gehört zu unseren Spezialitäten. Innen, außen und auch die Dachverglasung — je nach Konstruktion mit Teleskopstange, von der Leiter oder mit speziellen Aufstiegshilfen.
Was ist mit Jalousien, Rollläden, Insektenschutz?
Machen wir gerne mit. Bei Jalousien werden Lamellen einzeln gereinigt, bei Rollläden auch die Außenseite, bei Insektenschutzgittern bauen wir das Gitter aus, reinigen es und setzen es wieder ein. Passt zeitlich oft gut zum Fenstertermin.
Übernehmen Sie auch Bauschluss-Reinigung nach Renovierungen?
Ja. Mörtelreste, Farbspritzer, Klebereste vom Folierband — alles geht mit der richtigen Methode rückstandsfrei weg. Bauschluss-Reinigung dauert länger als normale Fensterreinigung und wird im Angebot extra kalkuliert.
Können Sie auch beschichtete oder getönte Scheiben reinigen?
Klar. Selbstreinigungsglas, Sonnenschutzbeschichtungen, getöntes Glas — bei jeder dieser Spezialverglasungen passen wir Reinigungsmittel und Methode an. Mit pH-neutralen Mitteln und ohne Klingen, damit die Beschichtung nicht beschädigt wird.
🛡️ Versicherung und Vertrauen
Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja. SCHWAB Fensterputzer hat eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden am Eigentum unserer Kunden abdeckt. Sollte trotz aller Vorsicht mal etwas zu Bruch gehen — was bei uns sehr selten passiert — wird der Schaden über die Versicherung reguliert.
Wer kommt eigentlich vorbei?
In der Regel ein bis zwei Personen aus unserem Team, je nach Aufwand. Sie tragen Arbeitskleidung — keine T-Shirts mit Werbung, sondern saubere Kluft, an der man uns erkennt. Auf Wunsch zeigen die Mitarbeiter ihren Mitarbeiterausweis.
Ist SCHWAB Fensterputzer ein angemeldeter Betrieb?
Selbstverständlich. Alle Mitarbeiter sind sozialversicherungspflichtig angestellt, der Betrieb ist beim Finanzamt gemeldet. Schwarzarbeit gibt es bei uns nicht — auch nicht günstiger oder unter der Hand.
Was ist, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Sagen Sie es uns. Wir kommen vorbei und arbeiten nach, kostenlos. Diskussionen gibt’s nicht — wenn ein Fenster nicht passt, wird’s gemacht. Das ist Teil unseres Versprechens.
Kann ich Ihnen einen Schlüssel anvertrauen?
Bei Stammkunden mit regelmäßigem Wartungsturnus: Ja, mit schriftlicher Schlüsselübergabe. Wir verwahren Schlüssel sicher und nicht gekennzeichnet — keine Adressanhänger, keine Namensschilder. Selbstverständlich.
🔄 Wartungsverträge und Stammkundschaft
Bietet SCHWAB Fensterputzer feste Reinigungstermine an?
Ja, das ist sogar ein Schwerpunkt unserer Arbeit für Gewerbekunden. Übliche Frequenzen: Monatlich (Praxen mit viel Patientenverkehr), quartalsweise (Büros), halbjährlich (kleinere Geschäfte). Auch jährliche Einzeltermine sind möglich, etwa für Privathaushalte mit großem Wintergarten.
Gibt es Stammkunden-Rabatte?
Bei festen Wartungsverträgen ja — abhängig von Häufigkeit und Auftragsvolumen. Konkrete Konditionen nennen wir gerne im Angebot.
Wie funktioniert die Kündigung eines Wartungsvertrags?
Schriftlich mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende. Wir machen keine langfristigen Bindungen — wenn etwas nicht passt, gehen wir freundlich auseinander. So ist es richtig.
Ihre Frage steht hier nicht?
Macht nichts. Rufen Sie an — am Telefon klärt sich vieles schneller als in jeder FAQ.
📞 Telefon: 01579 2641798
📧 E-Mail: info@schwab-fensterputzer.de
📝 Anfrageformular: Jetzt Anfrage senden